A chi è utile
Per aziende alla prima impostazione del sistema qualità, organizzazioni già certificate e imprese che devono rendere più chiari processi, responsabilità e controlli.
Sistemi e certificazioni
Consulenza ISO 9001 per qualità, processi e audit
Un sistema qualità costruito sui processi reali dell’organizzazione: Carat supporta analisi, progettazione, applicazione e audit, evitando documenti separati dal lavoro quotidiano.
Analisi su misura Supporto operativo Competenza tecnica
Metodo CaratDal requisito alla soluzione.
Approccio integratoSoluzioni concreteMiglioramento continuo
Il servizio
Un sistema qualità che sostiene davvero l’organizzazione.
ISO 9001 non richiede di moltiplicare moduli e procedure: richiede di governare processi, responsabilità, rischi, obiettivi e risultati. Carat Servizi parte dal funzionamento reale dell’organizzazione e costruisce un sistema proporzionato a dimensione, settore e maturità.
Il supporto può riguardare una prima implementazione, il miglioramento di un sistema esistente o la transizione alla nuova ISO 9001:2026. La certificazione resta una valutazione indipendente affidata a un organismo di certificazione.
La tua esigenza
Un servizio definito sul caso concreto.
Prima di iniziare, chiarisci obiettivo, attività e informazioni disponibili.
Attività da definire insieme
- Analisi dei processi e delle esigenze dei clienti
- Impostazione di responsabilità, documenti, indicatori e controlli
- Audit interni e supporto alle azioni di miglioramento
Informazioni utili al confronto
- Attività, prodotti o servizi e sedi interessate
- Processi e documentazione qualità già disponibili
- Richieste dei clienti, certificazioni presenti e obiettivo del progetto
Le attività incluse, gli eventuali approfondimenti specialistici e le condizioni economiche vengono chiariti nella proposta.
Ambiti di intervento
Qualità applicata ai processi, non soltanto documentata.
Analisi, progettazione, affiancamento e audit per rendere il sistema utile alle decisioni e pronto alla valutazione indipendente.
01
Analisi iniziale e gap analysis
Confrontiamo processi, documenti e modalità operative con i requisiti applicabili, distinguendo ciò che funziona dalle lacune reali.
- Contesto, parti interessate e campo di applicazione
- Mappa dei processi, responsabilità e interazioni
- Rischi, opportunità, requisiti dei clienti e vincoli applicabili
- Piano di lavoro con priorità, responsabili ed evidenze
02
Progettazione del sistema qualità
Costruiamo una struttura essenziale e coerente con il modo in cui l’organizzazione produce servizi, prodotti e decisioni.
- Politica, obiettivi e indicatori collegati alla strategia
- Criteri operativi e informazioni documentate necessarie
- Gestione di fornitori, competenze, conoscenze e cambiamenti
- Controllo delle non conformità e delle azioni correttive
03
Applicazione nei processi
Affianchiamo responsabili e persone nell’utilizzo concreto del sistema, evitando che resti separato dal lavoro quotidiano.
- Condivisione di ruoli, criteri e strumenti
- Raccolta di dati affidabili e monitoraggio delle prestazioni
- Gestione dei reclami e attenzione alla soddisfazione del cliente
- Verifica dell’efficacia delle azioni intraprese
04
Audit interno e riesame della direzione
Verifichiamo applicazione ed efficacia del sistema e prepariamo informazioni utili alle decisioni della direzione.
- Programma di audit basato su rilevanza e risultati
- Audit interni e gestione delle evidenze
- Indicatori, non conformità, rischi e opportunità
- Riesame della direzione e piano di miglioramento
05
Certificazione e mantenimento
Prepariamo l’organizzazione all’audit dell’organismo indipendente e la accompagniamo nella gestione successiva del sistema.
- Scelta consapevole dell’organismo di certificazione
- Preparazione a stage 1 e stage 2
- Gestione di rilievi, azioni correttive e audit di sorveglianza
- Mantenimento e miglioramento tra un audit e il successivo
06
Transizione a ISO 9001:2026
Per i sistemi già certificati analizziamo le differenze introdotte dalla nuova edizione e pianifichiamo una transizione proporzionata.
- Gap analysis rispetto alla nuova edizione
- Leadership, cultura della qualità ed etica
- Gestione distinta di rischi e opportunità
- Aggiornamento di sistema, formazione e confronto con l’organismo
01Analisi iniziale e gap analysis
Confrontiamo processi, documenti e modalità operative con i requisiti applicabili, distinguendo ciò che funziona dalle lacune reali.
- Contesto, parti interessate e campo di applicazione
- Mappa dei processi, responsabilità e interazioni
- Rischi, opportunità, requisiti dei clienti e vincoli applicabili
- Piano di lavoro con priorità, responsabili ed evidenze
02Progettazione del sistema qualità
Costruiamo una struttura essenziale e coerente con il modo in cui l’organizzazione produce servizi, prodotti e decisioni.
- Politica, obiettivi e indicatori collegati alla strategia
- Criteri operativi e informazioni documentate necessarie
- Gestione di fornitori, competenze, conoscenze e cambiamenti
- Controllo delle non conformità e delle azioni correttive
03Applicazione nei processi
Affianchiamo responsabili e persone nell’utilizzo concreto del sistema, evitando che resti separato dal lavoro quotidiano.
- Condivisione di ruoli, criteri e strumenti
- Raccolta di dati affidabili e monitoraggio delle prestazioni
- Gestione dei reclami e attenzione alla soddisfazione del cliente
- Verifica dell’efficacia delle azioni intraprese
04Audit interno e riesame della direzione
Verifichiamo applicazione ed efficacia del sistema e prepariamo informazioni utili alle decisioni della direzione.
- Programma di audit basato su rilevanza e risultati
- Audit interni e gestione delle evidenze
- Indicatori, non conformità, rischi e opportunità
- Riesame della direzione e piano di miglioramento
05Certificazione e mantenimento
Prepariamo l’organizzazione all’audit dell’organismo indipendente e la accompagniamo nella gestione successiva del sistema.
- Scelta consapevole dell’organismo di certificazione
- Preparazione a stage 1 e stage 2
- Gestione di rilievi, azioni correttive e audit di sorveglianza
- Mantenimento e miglioramento tra un audit e il successivo
06Transizione a ISO 9001:2026
Per i sistemi già certificati analizziamo le differenze introdotte dalla nuova edizione e pianifichiamo una transizione proporzionata.
- Gap analysis rispetto alla nuova edizione
- Leadership, cultura della qualità ed etica
- Gestione distinta di rischi e opportunità
- Aggiornamento di sistema, formazione e confronto con l’organismo
Guide e aggiornamenti
Approfondisci prima di decidere.
Contenuti operativi curati da Carat per orientarsi tra obblighi, scadenze e scelte tecniche.
01
Esplora tutte le news e le guide Sistemi di gestione integrati
02Coordinare qualità, ambiente, sicurezza ed energia.
ISO 9001:2026
03Novità della nuova edizione e preparazione della transizione.
La certificazione di Carat
Il sistema qualità applicato direttamente alla nostra organizzazione.
Il nostro metodo
Dalla complessità a un piano operativo.
Ogni progetto viene seguito con responsabilità chiare, confronto diretto e attenzione ai risultati.
- 01
Analisi dei processi
Verifichiamo organizzazione, requisiti applicabili e stato di partenza.
- 02
Progettazione
Costruiamo struttura, procedure e responsabilità coerenti con l’azienda.
- 03
Applicazione
Affianchiamo le persone nell’uso concreto del sistema di gestione.
- 04
Audit e miglioramento
Misuriamo i risultati e prepariamo l’organizzazione alle verifiche.
Prima di contattarci
Domande sul servizio.
Indicazioni per orientare la richiesta e distinguere attività, documenti e responsabilità.
Quanto tempo richiede un progetto ISO 9001?
Dipende dal perimetro, dalla complessità dei processi e da ciò che è già presente. Il confronto iniziale serve a definire attività, risorse e tempi senza promettere una durata uguale per tutte le aziende.
Chi rilascia la certificazione?
La consulenza prepara e migliora il sistema; la certificazione viene rilasciata da un organismo di certificazione, a seguito della propria valutazione indipendente.
È possibile migliorare un sistema già certificato?
Sì. Il supporto può riguardare processi poco efficaci, semplificazione documentale, indicatori, audit interni e azioni correttive sul sistema esistente.
Definisci il percorso per il tuo sistema qualità
Indica attività, situazione attuale e obiettivo: sono le informazioni utili per definire il prossimo passo.
Parliamo della tua esigenza
Competenze tecniche e supporto concreto, al fianco della tua impresa.
Dove siamoVia Antica Loreggia, 3/A 31023 Resana (TV)
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